Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23hello88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 23hello88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào thực hiện cá cược theo hình thức tập thể hoặc thay mặt người khác.

Xác minh danh tính

23hello88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh là điều kiện bắt buộc để xử lý các yêu cầu rút tiền vượt mức quy định.

Nạp tiền

23hello88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý trong thời gian ngắn nhất. Số tiền nạp phải khớp với mức tối thiểu được quy định tại thời điểm giao dịch.

Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản 23hello88.
• 23hello88 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi được rút.

Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên 23hello88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và các khoản thắng cược được hiển thị theo định dạng số Việt Nam (dấu chấm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

23hello88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Một người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• 23hello88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Chương trình hoàn trả được tính dựa trên tổng doanh thu cược thực tế trong kỳ, không bao gồm cược đặt bằng tiền thưởng.
• 23hello88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 23hello88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• Xây dựng chiến lược cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

23hello88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Cụ thể:

• 23hello88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm mất điện, lỗi mạng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• 23hello88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 23hello88 không chịu trách nhiệm về kết quả thắng/thua.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 23hello88 không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

23hello88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 23hello88.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 23hello88. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

23hello88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.